“父亲入院治疗，你们根据他的具体情况，会同多科主任精心制定并不断优化方案，全程关注疗效，乔主任还亲自施针、给予心理关怀和饮食指导，我们全家都感激不尽!”患者家属送来锦旗时激动地说道。

　　“家家有老人，人人都会老。治病救人是医生的天职，而对老年患者，我们更要强调整体观，治疗要专业，护理要有温度。”西安市中医医院老年病科主任乔黎焱如是说。

　　西安市中医医院老年病科组建于1980年，始终坚持“病人至上，质量为本，中西并重，突出特色”的宗旨，已发展为集医、教、研于一体的大型综合科室。现有两个病区，床位120张，拥有高级职称13人，中级职称22人，名中医学术继承人5人，中医特色治疗师3人。其护理团队被评为市级“最佳护理团队”，科室荣获“工人先锋号”及年度管理进步奖等荣誉。

　　一科解多病 就医少奔波

　　老年人往往一体多病，以往需辗转多个科室，耗时费力。针对这一难题，老年病科着力打造“多病同治、综合调理”的服务模式。

　　“老人身体如同一部运转多年的机器，一个系统出问题常会波及其他。单一专科诊疗往往难以周全。”乔黎焱主任介绍。科室以中医综合治疗为特色，结合现代老年医学理念，建立多学科协作机制，让患有多种慢性病的老人在这里就能得到系统诊治。

　　“我父亲八十多岁了，老慢支、冠心病都有，每年都来这儿调理。医生最了解他的情况，我们很放心。”家住曲江的陆老先生一家，已成为科室的“老朋友”。

　　乔黎焱主任表示，老年人群是特殊群体，由于人体的逐步老化，人体组织结构和生理功能都会发生一系列变化，使老年人患病的表现和处理方法与中青年不尽相同。老年人常常可同时合并多个系统的疾病，尤其是心血管疾病、神经系统疾病、内分泌疾病、呼吸系统疾病等多病共存，使得老年人疾病的诊断、治疗均有其特殊性。为此，老年病科的诊断治疗范围便涉及内科的各个领域。作为一个独立的学科，老年病科更侧重于在老年人退化的组织器官的基础上，结合疾病诊断治疗的特殊性，多病同治或主治一病、兼治其余，因此，生理年龄大、合并内科疾病多的老年人尤其适宜到老年病科就诊。

　　待患如至亲 疗身更疗心

　　“须以至诚至善之心，施以至精至良之术。”乔黎焱主任常以此自勉。她认为，好医生不仅要治病，更要“治人”——对老年患者而言，心灵的关怀与医疗技术同等重要。

　　科室要求医护人员将每位老年患者当作自己的亲人来呵护。护士小王曾遇到一位血糖控制不佳的老先生，老人偷偷吃零食、保健品，对治疗不太配合。护士小王没有简单批评，而是坐下来与老人深入交谈，了解其顾虑后，甚至写下一份“健康保证书”。老人深受感动：“非亲非故，却这么为我的健康负责，真是像自家孩子一样。”自此，老先生严格遵循医嘱，血糖逐渐平稳。他逢人便夸：“这里的孩子们好，技术高、心又细，我们信得过!”

　　据了解，老年病科的医生们均具有丰富临床经验，一专多能，既有老年内科的全面知识，又具备心血管、脑血管、呼吸系统等专业知识，能够突出中医整体观念、辨证施治的特点，相辅相成，优势互补，遵循中西医并重、中医特色的原则，积极开展多种治疗老年疾病的新途径、新方法，“针药结合，身心同调，综合论治”，形成了中医老年病的专科特色。更有效的延缓疾病进展、缓解症状、提高生活质量、减轻社会和家庭的负担。

　　细微见真情 守护有温度

　　在老年病科，护理不仅是技术，更是艺术。医护人员有个亲切的雅号——“温柔的大嗓门”。因为面对的多是听力下降的老人，他们说话时声音自然提高，但语调始终温和，语速缓慢，有时还会贴近老人耳边轻声细语。

　　一次，护士为一位瘦弱的老人做口腔护理时，老人突然咬住棉球。护士不急不恼，柔声安抚：“爷爷，咱们轻轻漱漱口，一会儿就舒服了。”像对待孩子一样耐心，直到老人放松配合。操作完毕后，她轻声问：“舒服些了吗?”老人点点头，轻轻吐出两个字：“舒服。”——这短短二字，便是对护理工作最好的肯定。

　　这种充满温度的照护，渗透在日常每一个细节中。科室还积极开展针刺、艾灸、穴位贴敷等中医特色疗法，配合心理疏导与饮食指导，切实帮助老人缓解病痛、提升生活质量。

　　日前，已过耳顺之年的患者王女士和90多岁的老母亲一起，将一面“医德双馨、妙手回春”的锦旗送至西安市中医医院老年病科，感谢全体医护人员对家里两代人三十余年的健康陪伴。

　　王女士说，三十多年前父母来看病那会儿，和自己如今一个岁数。三十多年来，父母在老年病科始终得到了很好的照料，医疗技术和服务丝毫未打折扣。老父亲身患慢阻肺、高血压、冠心病、严重的心律失常等多种疾病，从病情较轻的初始阶段，到90多岁时多种老年病缠身、生活不能自理的严重阶段，每每病情加重时老人都会要求来老年病科。王女士自己患有糖尿病，近十年来也是在老年病科进行治疗。她们一家人就认准了中医医院、认准了老年病科，在这儿放心。

　　中西巧融合 多区共护航

　　“西安市中医医院高质量发展，院本部深挖流派思想，曲江院区打造医养结合标杆，即将开业的南院区中西医融合。作为老年病科，我们紧跟医院发展，在技术上精进，在服务上升级，更好地护航老年健康。”乔黎焱主任强调，科室始终秉持中医整体观，依靠MDT多学科协作，为患者提供全周期、个性化的健康管理服务，让每位患者都能感受到“一次住院，全面诊疗”的实惠与安心。

　　老年病科的每位医生首先都是大内科医生，其次才是专科医生。每位医生都有自己擅长的亚专业，结合自身所学专业，对心血管、神经、呼吸、消化、内分泌、肾病肿瘤、重症等亚专科或领域进行分组，每个人在自己的亚专业上深耕细作，复杂问题科内解决，“小病不出组，大病不出科”。老年病科的医疗团队必须基础扎实，技术水平要求全面、过硬，只有通过不断的学习来夯实自身业务，方能不负患者托付。

　　乔黎焱主任表示，科室将继续秉持中医整体观，推进多学科协作，为老年患者提供全周期、个性化、有温度的健康服务，“让每一位老人信任而来、温暖在院、康复而归，是我们不变的追求。”