12月23日，瑞众保险铜川中支迎来了一份温暖的认可——客户X先生的妻子专程送来一面写有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，对我司在理赔服务中展现的专业与温度表达诚挚谢意。

　　被保险人X先生2018年12月31日投保我司华夏常青树（多倍版）重大疾病保险（保额10万元）。2025年8月25日X先生于铜川市人民医院南院诊断为慢性肾衰竭尿毒症期，并透析治疗。后于铜川矿务局中心医院持续透析，截至同年11月25日，已规律透析超90天。

　　我司工作人员接到报案后，即刻陪同客户前往医院，协助进行相有关资料的准备。最终赔付重疾保险金100000元，并豁免后期保费计60528元。不仅解了客户燃眉之急，而且让其无后顾之忧。

　　一面锦旗，一份托付，更是我们持续前行的动力。瑞众保险始终秉持“为社会添保障，为人民谋幸福”的使命，以专业守护信任，以效率传递温暖。未来，我们将继续倾听客户心声，优化服务体验，致力为每一位客户提供更坚实、更有温度的保障，让保险成为安心生活的守护者。